Communication about Covid-19

Paris, 03/19/2020 - In the context of the health crisis we are going through, the Optorg group wants to assure all of its stakeholders of its commitment to guarantee the health and safety of its teams, customers and partners, while striving to find solutions to ensure continuity of service and information during this period.

Optorg and its subsidiaries are present in around thirty countries, in Africa and in Europe, variouslyaffected by the Covid-19 epidemic.

Wherever we can, our sales and services activities remain assured, under conditions that comply withthe directives of the World Health Organization, to minimize the risks for our employees and customers.

Measures taken in this regard include:

This last point can lead to changes in the opening hours of our services. These operating hours are communicated by the subsidiaries on their websites.

In countries where we had to temporarily close our agencies, we provide phone and online support. Again, all the information can be found on the websites of our subsidiaries.

As the situation changes every day, we ensure daily monitoring and management to adapt our activityto the context in each country. We will continue to report regularly on new measures that may beadopted in response to the crisis. In the meantime, our teams remain available to answer anyquestions.

We would like to take advantage of this communication to thank our teams, customers, suppliers and other stakeholders for their support during this difficult period.

Communication sur le Covid-19

Paris, le 19/03/2020 - Dans le contexte de crise sanitaire que nous traversons, le groupe Optorg tient à assurer l’ensemble de ses parties prenantes de son engagement à garantir la santé et la sécurité de ses équipes, clients et partenaires, tout en s’efforçant de trouver des solutions pour assurer une continuité de service et d’information durant la crise.

Optorg et ses filiales sont présents dans une trentaine de pays, en Afrique et en Europe, diversement affectés par l’épidémie de Covid-19.

Partout où nous le pouvons, nos activités de vente et service restent assurés, dans des conditions conformes aux directives de l'Organisation Mondiale de la Santé pour minimiser les risques pour nos employés et clients. Les mesures prises à ce titre incluent :

• La systématisation sur tous nos sites de mesures d'hygiène et de nettoyage renforcées ;
• La sensibilisation de tous aux mesures dites « barrière » ;
• L’information des salariés sur le Covid-19 et la nécessité de consulter un médecin pour toute personne présentant des symptômes ;
• La mise en place d’une période d'isolement pour les salariés ayant voyagé dans des zones à risque et la restriction des voyages non essentiels ;
• Le recours à des modes de travail flexibles, notamment rotation et travail à distance quand cela est possible.

Ce dernier point peut conduire à des aménagements des horaires d’ouverture de nos services. Ces horaires sont communiqués par les filiales concernées sur leurs sites Internet.

Dans les pays où nous avons été contraints de temporairement fermer nos installations, nous assurons une permanence téléphonique et online. Là encore, toutes les informations sont à retrouver sur les sites de nos filiales.

La situation évoluant chaque jour, nous assurons une veille et un pilotage quotidiens pour adapter notre activité au contexte dans chaque pays. Nous continuerons d’informer régulièrement des nouvelles mesures qui pourraient être adoptées en réponse à la crise. Dans cette attente, nos équipes restent disponibles pour répondre à toute question.

Nous tenons à profiter de ce communiqué pour remercier nos équipes, clients, fournisseurs et autres parties prenantes pour leur soutien durant cette période difficile.