L’audit portait sur les process Matériel Lourd Construction, Mines, Pièces, Energie et Service après-vente ainsi que sur les process support Systèmes d’Information, Ressources Humaines et Juridique et Fiscal. L’objet de cet audit triennal est de mesurer non seulement le niveau de qualité de nos process mais aussi les progrès accomplis par rapport aux précédentes évaluations ainsi que la volonté du groupe de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue.
A noter que cette année, Tractafric Equipment France, jusqu’alors certifié ISO 9001 version 2008, était pour la première fois évalué selon les normes de la certification ISO 9001 version 2015.
